Qualität vor Quantität. Um jedem Vinyl die maximale Aufmerksamkeit zu widmen, ist meine tägliche Wasch-Kapazität streng limitiert. Das gibt mir die nötige Freiheit, mir Zeit zu lassen und Waschgänge bei Härtefällen präzise zu wiederholen. Meine aktuellen Bearbeitungszeiten richten sich dynamisch nach dem jeweiligen Auftragsvolumen.
Vereinbarte Termine sind bindend. Entscheidest du dich für den Postweg, müssen deine Platten mindestens 24 Stunden vor dem Termin bei mir eingetroffen sein, damit ich alle wichtigen Vorarbeiten (Akklimatisierung, Sichtprüfung) in Ruhe durchführen kann.
Wir behandeln deine Platten mit höchster Sorgfalt (als wären es unsere eigenen!). Dennoch: Die Ultraschallreinigung löst tief sitzenden Schmutz aus den Rillen. In seltenen Fällen können dadurch zuvor verdeckte Haarrisse oder Kratzer sichtbar werden. Für solche, durch die Reinigung freigelegten Vorschäden übernehmen wir keine Haftung.
Der angezeigte Preis ist eine verlässliche Schätzung basierend auf deinen Eingaben. Maßgeblich für die Abrechnung ist die von dir beauftragte Menge – für sie reservieren wir Kapazität, Material und einen festen Termin. Lieferst du weniger Platten an als beauftragt, wird dennoch die beauftragte Menge berechnet; über jede Abweichung informieren wir dich per Mail. Das Gleiche gilt, wenn Platten irreparabel beschädigt ankommen und nicht gewaschen werden können. Du erhältst nach Abschluss eine finale Rechnung per Mail.
Achte bei Versand auf eine absolut knicksichere und stabile Verpackung. Der Rückversand durch uns erfolgt ausschließlich versichert via DHL. Mit der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister geht das Versandrisiko auf dich über.
Das digitale Zertifikat (Dein Logbuch-Eintrag) ist an deinen Account gebunden und dient als Qualitätsnachweis. Manipulationen oder Übertragungen auf ungewaschene Platten führen zum sofortigen Ausschluss aus dem VIP-Club.
Die Tauschbörse steht ausschließlich registrierten Mitgliedern offen und ist rein privaten Tauschgeschäften vorbehalten; gewerbliches Anbieten ist untersagt. Getauscht wird Platte gegen Platte – eine Kaufabwicklung, Preisangabe oder Zahlung findet über Sonic Groove nicht statt. Sonic Groove stellt allein die technische Plattform bereit, wird nicht Vertragspartner der Tauschenden und prüft weder Angaben zu Zustand und Pressung noch die Durchführung. Angaben zum Zustand stammen vom jeweiligen Anbieter. Versand, Verpackung, Porto und das Versandrisiko tragen die Beteiligten selbst; etwaige Streitigkeiten klären sie untereinander. Reagiert eine Seite zehn Tage nicht, wird der Vorgang automatisch geschlossen. Identitäten werden erst nach Annahme einer Anfrage wechselseitig sichtbar. Missbrauch führt zum Ausschluss aus der Börse.